Comment are off
6 принципов правильного сервиса
6 принципов правильного сервиса, чтобы клиенты возвращались Цены у многих оконных компаний почти не отличаются, разницу в продуктах покупатель может не заметить. Но в одни компании люди приходят повторно и советуют их друзьям, а в другие больше никогда не обращаются. Похоже, все дело в сервисе — люди возвращаются туда, где к ним относились с заботой. Так компания получает клиентов без рекламы, снижает процент рекламаций и улучшает репутацию. Есть 6 принципов сервиса, которые в этом помогут. 1. Всегда быть на связи. Заказчики иногда сначала звонят по телефону, затем пишут в соц... Read More →